Marketing Online
Chính Sách Giao Nhận & Cài Đặt
Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho phạm vi trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Với tất cả khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại Công ty TNHH Kỹ thuật số Tâm Đạt (website TamDatDigital.com).
Hình thức áp dụng
Tất cả dịch vụ được cung cấp trên website Tamdatdigital.com.
Phương thức bàn giao
Bàn giao/ giao nhận/ cài đặt công việc thông qua mạng internet bằng các kênh: email, zalo hoặc facebook, số điện thoại của khách hàng.
Đối với khách hàng ở gần, chúng tôi bàn giao/ giao nhận công việc trực tiếp tại văn phòng Công ty TNHH Kỹ thuật số Tâm Đạt hoặc nếu khách hàng yêu cầu chúng tôi sẽ đến trực tiếp để bàn giao công việc.
Nội dung bàn giao
Báo cáo nội dung công việc, số lượng công việc đã thực hiện theo hợp đồng dịch vụ… Nội dung công việc được đóng gói theo các định dạng tệp như: doc, docx, pdf, jpg, png, jpeg, rar, zip, xls, xlsx.
Thời gian bàn giao
Tùy thuộc vào dịch vụ, tính chất công việc mà khách hàng đăng ký, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng thời gian hoàn thành công việc trong hợp đồng dịch vụ.
Các dịch vụ digital marketing tại website Tâm Đạt Digital cung cấp là sản phẩm số, do vậy chúng tôi ưu tiên bàn giao công việc cho khách hàng thông qua email, zalo hoặc facebook mà khách hàng đã cung cấp cho Tâm Đạt Digital.
Khách hàng nhận được nội dung công việc vui lòng phản hồi cho đội ngũ Tâm Đạt Digital ngay để chúng tôi giải đáp yêu cầu của khách hàng. Trong vòng 7 ngày nhận được bàn giao, nếu khác hàng không có ý kiến gì về dịch vụ. Tâm Đạt Digital sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu hỗ trợ, hoặc hoàn tiền từ quý khách sau này.
Trong thời gian chờ đợi, Quý khách hàng có bất cứ thắc mắc gì về dịch vụ vui lòng liên hệ Hotline: 0933-105-108 hoặc liên hệ nhân viên đã làm việc với khách hàng để nhận trợ giúp sớm nhất.
Các điều kiện khác
Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể bàn giao chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như: phát sinh hạng mục công việc, lỗi hệ thống, đứt cáp quang, mất điện trong thời gian dài, gặp thiên tai, dịch bệnh, bão tố, thời tiết xấu v.v…
Trường hợp khách hàng ký hợp đồng dịch vụ trong các dịp lễ, tết v.v… Tâm Đạt Digital sẽ thương lượng với quý khách hàng về thời gian bàn giao công việc để đảm bảo tiến độ công việc phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc bàn giao công việc, Tâm Đạt Digital sẽ chủ động thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.
Mọi thông tin vui lòng liên hệ
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT SỐ TÂM ĐẠT
Địa chỉ: C23, Lô 9, Khu đô thị mới Định Công, P.Định Công, Q.Hoàng Mai, Hà Nội
Email: lienhetamdat@gmail.com
Hotline: 0933-105-108